IE手法の７つ道具②稼働分析４ワークサンプリング法の成功ポイント編

IE手法７つ道具の中の２つめの稼働分析

その稼働分析の中でとても効果的なのが
ワークサンプリング法です

しかし実はこのワークサンプリング法の
使い方としての成功ポイントがあります！

今回はこの稼働分析を成功させるために
押さえるべきポイントをお話していきます

 

稼働分析の代表手法：ワークサンプリング法のやり方

以前、このワークサンプリング法について
詳しく解説をしているので必要な方は
下記を参照にして思い出してください
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この中でワークサンプリング法のやり方を
５段階に分けて説明しています

実はこの５つの手順の中で
ワークサンプリング法での稼働分析の成否は
２．調査項目を分類し、定義する
３．観測期間、回数、時刻、巡回経路を決める
の２つの手順にかかっています

それはどういうことでしょうか？

 

ワークサンプリング法の失敗事例が示す成功ポイント

実はこのワークサンプリング法で一番多い
失敗は計測する前の段階で起こります

『えー？ホントですか？』と聞かれますが
ほとんどの失敗は事前準備が原因です

ではワークサンプリング法の失敗事例の
自己ベスト３を紹介しましょう

 

正直、このワークサンプリング法は
調査した後に、調査前の工程の問題が
発覚することで再計画に戻ることが多い

要するに途中からやり直しになることが
本当に多いのが特徴的なのです

 

ですのでこのワークサンプリング法の
成功ポイントはシンプルに下記の２つ

を挙げさせていただきます

それではそれぞれどのようにすればよいか
説明をしていきましょう！

 

ワークサンプリング法の成功ポイント１：しっかり調査する

これは以前の上大田氏からの指摘のとおり
予備調査に時間をかけるということです

 

稼働分析が終わって改善案件等の段階で
はじめて改善が検討できないことに気づく

これはもう悲劇としか言いようがなく
同時に、精神的にやられます

このワークサンプリング法は意外と
準備に時間と労力がかかるため
それがムダになったショックは大きいです

 

そのため、
『この流れはここにムダがあるかも』
『だとするとこのアプローチはどうか』
『いや、この部分は細かくみてみよう』
など、後の改善案を想像力を働かせながら
作業を区分していくことが最大の対策です

普通、改善案は現状を見える化した後
ECRSや動作経済の原則などを活用しながら
考える時間を取りますが
このワークサンプリング法では
作業区分段階からもう織り込むことが
ベターだということです

 

ワークサンプリング法の成功ポイント２：ちゃんと調査計画を練り上げる

調査計画とは具体的には、観測期間や回数
時刻、巡回経路などを決めることです

もう少し具体的に説明していきましょう！

観測期間を決める

観測期間はもちろん
分析対象の状態の変動サイクルや
分析目的によって決めることです

 

例えばなのですが
１週間サイクルで生産している職場で
すべての変化を捉えるのであれば
やはり１週間の観測期間が必要となります

一方で設備のチョコ停の現状を知る目的で
どんな製品でも比率が一定だろうなと
予測できるなら１日でも十分でしょうし

逆に月サイクルで業務が変動する作業なら
１ヶ月の観測期間が望ましくなります
例えば経理業務なんかはそんな感じです

 

回数を決める

ワークサンプリング法では観測回数は
多ければ多いほど精度は高くなります

でもロスの見える化目的であれば
ある程度の精度でよいことを前提に
下記のような決め方が一般的です

ここでのＳ＝希望する精度は±１０％
『ある程度の精度』の統計的な表現です
そういうものだと当てはめてください

そして、Ｐ＝推定発生比率とありますが
少なくてもいいので予備観測を実施して
全体の中での発生比率を計算します

具体的には、作業Ａ、Ｂ、Ｃなどを決めて
予備観測をしたら全体の発生数が１００回
そして作業Ａが４０回発生したら
発生比率は４０％となるということです

この例ですと当てはめて計算すると
Ｎ＝６００回という結果になります

 

そして全観測数を『ｎ』とした場合

観測数n＝観測対象数×１日の観測回数×日数×観測者数

と表わされますので、もう具体的に
各項目を決定して実行可能な状態に
していただくことが大切です

 

時刻を決める

これはランダム時刻表なるツールを
使うことが多いですが
これが特殊で結構扱いづらいです

これはもうこの時代
エクセルの乱数関数で
決めていけばいいと思います

 

いずれにせよ
ランダムに観測することで
信頼性を確保しましょう

 

巡回経路を決める

普通は１人で観測対象を数十点受け持って
観測することが多いため巡回経路を
あらかじめて決めて混乱がないように
しておくことが大切です

その時、巡回経路は何種類か用意して
ランダムに選んで観測を実施して
データに偏りが起きないよう工夫します

 

稼働分析：ワークサンプリング法の成功ポイント編まとめ

このワークサンプリング法は
本当に職場の効率性を見える化できます

この稼働分析によって改善を進めれば
だいぶ職場をスリム化することが可能です

 

何度も同じ提案なのですが
この分析手法を理解したところで
何の意味もありません

ぜひ、自職場で試してください

 

結果、やはりポイントを外して
悔しい想いもするかもしれません

しかし理想的な収益性を競合と比べて
高めるためには、こういった挑戦は
必ず必要であることをご理解いただければ
また一歩歩を進めることが可能となります

ぜひお試しくださいませ。

 

 

それでは今日はここまでです
今後とも宜しくお付き合いください☆

長文・乱文を最後まで読んでくださり
いつもありがとうございます♪

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