3S活動で最も重要だと言われる清掃
整理で職場を大切なモノだけにして
整頓で大切なモノを大切に扱います
そして清掃ではいったい何を目指し
どんな活動をするのでしょうか？
組織のチカラをつける切り口で
改めてお話していきたいと思います
清掃活動とは何か？3s活動の3つ目のS
清掃と掃除は実は定義が違います
掃除は掃いて除けると書きます
つまりゴミ・チリ・ホコリなどを
箒で場所移動することを意味します
一方清掃は清めるために掃く
つまり職場を清めることが清掃です
なんだか素敵ですよね
整理活動は１サイクルに１回
整頓活動も１サイクルに数回程度
しかしこの清掃活動は毎日行います
つまり、整理活動と整頓活動は
イベント（お祭り）型である反面
清掃活動だけが毎日コツコツと
取り組める活動です
この清掃って実は。。。
毎日実施する『気づく訓練』なのです
毎日清掃を繰り返すと
以下のような問題意識を持ちます
〇昨日よりキレイになっているか？
〇チリ・ホコリは舞っているか？
〇雑巾は汚れているか？
〇掃除対象はいつもと同じか？（異常検知）
〇余計なものはないか？（整理レベル確認）
〇片付いているか？（整頓レベル確認）
こういった問題意識を毎日少しずつ
鍛え上げていける活動なのです
素晴らしい取り組みですよね
ではこの清掃活動とはいったい
どんな目的があるのでしょうか？
清掃活動を進める目的
清掃は心を清め、高めるために
活動していく目的があります
具体的に以下の心が上げられます
| 【清掃で５心を高める】 〇 完遂する心 時間いっぱい一心不乱に取組む気持ち 〇 清潔に保つ心 ”清潔を保とう”とする高い目標意識 〇 感謝・思いやりの心 ヒトもモノも大切にしようとする姿勢 〇 注意をし合い受け止める心 相互に高め合い素直に受け止める精神 〇 いつもとの違いに気づける心 異常をいち早く発見して対処する習慣 |
清掃でホウキで掃いたり
雑巾で拭いたり
床を磨いたり する動作の中で
こういった心を常に意識することが
清掃意外の仕事へも良い影響を
与えることができます
想像できますよね
また、清掃中は清掃の対象となる
床や設備などとの距離感が近くなり
より大切にすべき対象であると
再認識することにも役立ちます
視覚、聴覚、臭覚、触覚、味覚
人間の持つ５感をすべてを使って
職場を感じ取れるように磨く訓練
これを全身で感じれるようになれば
職場のすべてを大切にしようと
自然に考えることができるように
なることが目的です
この視点に触れるとやはり自然と
背筋が伸びてきますよね
とても大切です
清掃活動の進め方
そんな重要な清掃活動は
以下のステップで進めていきます
| 【清掃活動の進め方の３ステップ】 STEP1:推進メンバーで実行案を策定 STEP2:改善チームで清掃活動を実施 STEP3:実施内容を記録・確認 |
では詳しく説明して参ります
整理・整頓と考え方は同じですが
STEP3だけがちょっと違いますね
STEP1:推進メンバーで実行案を策定
整理や整頓でも５Ｗ１Ｈ、つまり
いつ、なぜ、誰が、どこで、何を、
どのように実施するのか
具体的に決めることが重要です
そのため推進メンバーで
職場全体をどのように清掃するのかを
決めていきます
まずは職場を曜日数でエリア分けします
全従業員を曜日数で割った人数で
おおまかにチームをつくって
そのチームでローテーションします
１チーム目は
月曜日はＡエリア、火曜日はＢエリア
２チーム目は
月曜日はＢエリア、火曜日はＣエリア
というイメージです
チーム制を取り入れることで
参画意識は高まります
チームに迷惑をかけたくないからです
そして曜日ローテーションで
場所による格差がなくなり、さらに
全従業員で取り組んでいる体制を
取ることができます
3S活動では全員参加が原則です
この職場を、この会社を
全員で良くすることが当たり前
そんな空気づくりが大切だからです
そのため◯◯職場の清掃宣言！と
清掃の目的やエリアマップ
チームメンバーにローテーションなど
ひと目みて清掃体制がすぐわかるよう
まとめてください
そして皆さまが普段目にするところに
大きく貼り出した上で説明して下さい
全員の理解が得られる清掃体制を
宣言したら、実際に活動を開始します
STEP2:改善チームで清掃活動を実施
改善チームのリーダーは
推進メンバーが策定した清掃宣言を
改めてチームメンバーに説明します
特に清掃活動を進める目的
気づく訓練や５心については
しっかり説明してください
目的がしっかり伝わらないと
ただのやらされ仕事として
チームメンバーは受け止めます
そのためしっかりと
自らの手で職場をキレイする
そのための活動だと伝えてください
決まった時間に清掃をはじめますが
はじめる前にテーマを伝えると
よりはやく５心が高まります
つまり
今日は『完遂する心』を強く持って
清掃をお願いします とか
今回は『清潔に保つ心』を心がけて
清掃してください とか
毎日、語りかけることで
メンバーそれぞれがいろいろ考えます
いろいろ考えることそのものが
積極性を育むために
重要な栄養になるのです
STEP3:実施内容を記録・確認
整理・整頓は発表でしたが
清掃は毎日のことなので記録します
チームメンバーを縦に並べて
横に日程を並べた表を作成して
貼り出しておきます
そう、清掃実績表を作成して
誰が参加したかを見える化します
チームリーダーが記録します
丸い小さなシールを貼ってもいいし
信頼できないならシャチハタで記録
してもいいかもしれません
メンバーはそれを見た時に
ラジオ体操のハンコのように
すべて出席で埋めたくなりますし
みんなで取り組んでいる感に
包まれていきます
この集団意識の成長は
整理活動・整頓活動でも生きてきます
また、定期的に清掃チェックリストを
作成してチームメンバーに職場状況を
確認してもらってください
そのチェックリストにはコメント欄を
作成してしっかりチェックした感想を
書いてもらえるようお願いして下さい
そのことによってより
職場の状況への関心が強まります
記録と確認で清掃活動が継続できて
そしてメンバーの気づくチカラ
そして５心が徐々に高まります
ぜひ試してみてください
3S活動における清掃活動を深く理解するまとめ
3S活動の中で清掃活動がもっとも
重要である理由について
そしてその進め方について
同時に理解いただけたでしょうか
大切なモノだけを大切にする
そんな職場は必ずお客さまを
価値を届ける商品を
その職場を支える仲間を
大切にするようになります
そうなれば必ず強い組織に成長します
ぜひ１つひとつ丁寧に積み上げて
いただければ幸いです
それでは今日はここまで
今後ともよろしくお付き合いくださいませ☆
長文・乱文を最後まで読んでくださり
いつもありがとうございます♪
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