品質管理について 不良原因を特定せよ！解析・分析方法について 前回は、不良発生時の対応についてお話しました。 まだお読みでない方は以下をご参考ください。 それを踏まえたうえで 今回は不良対応の前半部分、 不良原因の特定について説明します。 ここはとても大切な部分ですので 何度もお読みいただいてご理解ください。 不良原因究明の流れ まずは不要原因を究明する流れを 以下の４手順で説... 2021年7月19日 西川和予
品質管理について 不良発生！それは品質改善のチャンス 皆さま、はじめまして！ 西川和予と申します。 今日から品質改善についてお話していくことになりました。 ぜひよろしくお願いいたします。 不良（不具合・クレーム）対応全体の流れ 不良品の発生、これはどの製造現場にも うれしいことではありません。 特に客先からのクレームなんて絶対に 起こしたくありません。 「クレームゼロ」を... 2021年7月12日 西川和予
品質管理について １.品質問題とは？（２）企業経営を脅かす品質問題の原因 前回は、「日本メーカー同士のあいまいな取引慣習」についてお話をしました。今回は、「企業経営を脅かす品質問題の原因」について進めていきたいと思います。まずは入り口として品質についてお話をいたします。 品質とは？ 品質とは、「お客様と約束した内容を守る度合い」ということが言われています。これをもう少し深く掘り下げて腹落... 2021年7月9日 楠田貴康
品質管理について 品質問題とは？（１）日本メーカー同士のあいまいな取引慣習 皆さん、はじめまして。楠田貴康と申します。 今日から12回のシリーズで「品質問題」についてお話していくことになりました。 ぜひよろしくお願いいたします。 「MADE IN JAPAN」 皆さんは、｛MADE IN JAPAN」と「MADE IN AMERICA」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？ これを日本語に... 2021年6月28日 楠田貴康
品質管理について 新QC7つ道具とQC7つ道具の違いを分析～有効なツール集をどう使うべきか？～ これまで数回に渡って紹介してきた QC7つ道具と新QC7つ道具ですが QC7つ道具はそれぞれ特徴と使い道 新QC7つ道具にも各々役立つ場面が しっかりと設定してあるものの その違いがおわかりでしょうか 『覚えたいがイメージができない』 『使う前に用途を教えてほしい』 『違うかどうかさえ分からない』 そんな声や問い合わ... 2021年5月14日 西本文雄（にしもと ふみお）
